משלוחים והזמנות
בהתאם לבחירת סוג המשלוח שלך:
משלוח סטנדרט - עד 5 ימי עסקים (לא כולל אילת)
משלוח חינם - עד 5 ימי עסקים (לא כולל אילת)
משלוח מהיום להיום (למזמינים עד השעה 9:00 בבוקר בלבד) - אספקה באותו יום בין השעות 14:30 - 21:30, לא כולל שישי-שבת. *בכפוף לתקנון
משלוח מהיום למחר - אספקה למחרת בין השעות 14:30 - 21:30, לא כולל שישי-שבת. *בכפוף לתקנון
*יש לשים לב אם צויין זמן אספקה אחר בעמוד המוצר.
*במהלך סיילים זמני האספקה עשויים להתארך בין 7-14 ימי עסקים.
כן, לאחר משלוח ההזמנה תקבלי קישור למעקב אחרי המשלוח.
נשקף שכל חבילה שיוצאת מאיתנו עוברת בדיקת איכות קפדנית אבל לפעמים טעויות קורות וחשוב לנו לטפל בכל מקרה בקפידה ולשמור על הסטנדרט הגבוה שלנו כדי שתהיי מרוצה מהמוצר והשירות.
לכן, נדאג להציע בהתאם למקרה: החלפה חינם או זיכוי מלא, וללא חיוב על דמי המשלוח בהחזרת הפריט.
כדי לבצע החלפה בעצמך, בכמה קליקים פשוטים וללא המתנה לנציגה, אנא עקבי אחר השלבים הבאים:
- לחצי כאן כדי להגיע לפורטל ההחזרות וההחלפות שלנו
- הזיני את המייל ומספר ההזמנה שלך
- עקבי אחר ההוראות – והמערכת תטפל בכל השאר
אם ההזמנה עדיין לא נאספה על-ידי חברת השליחויות (בדרך-כלל עד יום עסקים אחד מרגע ההזמנה) – דברי איתנו ב-WhatsApp במספר: 055-967-4677 או על ידי לחיצה כאן ונשמח לעזור בכל שינוי.
אם ההזמנה כבר יצאה לדרך או הגיעה אלייך – ניתן לבצע שינוי או ביטול 24/7 דרך פורטל ההחזרות וההחלפות שלנו, בכמה קליקים פשוטים וללא המתנה לנציגה.
אם החבילה אבדה במהלך המשלוח נעשה הכל על מנת לסייע. אנחנו לא נהיה אחראים על חבילות אשר הוכחו כי הגיעו ליעדן. ברגע שההזמנה הגיעה ליעדה לא נוכל להיות אחראים על פריטים שאבדו או נגנבו.
החלפות והחזרות
ניתן להחזיר פריט עד 14 ימים מקבלת המוצר וכל עוד המוצר באריזתו המקורית, עם התגית, ללא סימני שימוש.
עלות משלוח חוזר:
- 30 ₪ באמצעות שליח – לא תחויבי אם בחרת בקרדיט לאתר.
- ללא עלות בהחזרה עצמאית למחסני החברה בראשון לציון.
אפשרויות זיכוי:
• קרדיט לאתר – מיידי מרגע ביצוע הזיכוי וללא תאריך תפוגה
• זיכוי באשראי – בדרך כלל יופיע בחשבון תוך 10 ימי עסקים מרגע ביצוע הזיכוי,
בניכוי 30 ₪ עלות משלוח חוזר.
שימי לב - באמצעי תשלום מיוחדים, כדוגמת ביט/כרטיס חיוב מידי, ההחזר הכספי יבוצע עפ"י תנאי המפעיל, ולא בהכרח לאותו אמצעי התשלום, באמצעותו בוצעה העסקה.
זמן טיפול בזיכוי:
במידה והחזרת עם שליח, לאחר האיסוף, ייתכן שייקח לחבילה להגיע למחסנים שלנו עד 14 ימי עסקים. בתקופות עמוסות (כמו סיילים וחגים), עלולים להיות עיכובים קלים – תקבלי עדכון במייל ברגע שהחבילה תיקלט אצלנו.
עם הגעת החבילה חזרה אלינו למחסנים, הפריטים יעברו תהליך של בדיקה וזיכוי תוך עד 7 ימי עסקים. מיד עם ביצוע הזיכוי תקבלי מאיתנו מייל עדכון והזיכוי עצמו יתבצע בהתאם לאופציה שבחרת.
סך הכל, כל התהליך מרגע איסוף החבילה עד ביצוע הזיכוי אמור לקחת עד 21 ימי עסקים.
מוצרים במבצעים:
החזר יחושב כהפרש בין מה ששילמת למחיר המלא של הפריט שנשאר אצלך ללא הנחת כמות.
תהליך ההחזרה עצמו מתבצע דרך פורטל ההחזרות וההחלפות שלנו, במערכת פשוטה ונגישה 24/7, וללא המתנה לנציגה.
כן, אפשר להחליף מוצרים תוך 14 יום מיום הקבלה, בתנאי שהם במצבם המקורי ובאריזתם המקורית.
עלות המשלוח חזרה למפעל ועלות המשלוח של המוצר החדש לבית הלקוח תהיה בחינם עבור ההחלפה הראשונה. במידה ותהיה החלפה נוספת עלות המשלוח תהיה 30 ₪.
ניתן לבצע החלפה 24/7 דרך פורטל ההחזרות וההחלפות שלנו, בכמה קליקים פשוטים וללא המתנה לנציגה.
במידה והחזרת עם שליח, לאחר האיסוף, ייתכן שייקח לחבילה להגיע למחסנים שלנו עד 14 ימי עסקים. בתקופות עמוסות (כמו סיילים וחגים), עלולים להיות עיכובים קלים – תקבלי עדכון במייל ברגע שהחבילה תיקלט אצלנו.
עם הגעת החבילה חזרה אלינו למחסנים, הפריטים יעברו תהליך של בדיקה וזיכוי תוך עד 7 ימי עסקים. מיד עם ביצוע הזיכוי תקבלי מאיתנו מייל עדכון והזיכוי עצמו יתבצע בהתאם לאופציה שבחרת.
סך הכל, כל התהליך מרגע איסוף החבילה עד ביצוע הזיכוי אמור לקחת עד 21 ימי עסקים.
הבדל בין הגזרות
בהחלט כן! כל הגזרות של SLIMZ מעוצבות לספק תמיכה מלאה לחזה בכל מידה, גם לחזה גדול מאוד.
ההבדלים העיקריים בין הגזרות הם במבנה העליון, בכיסוי ובלוק:
- Tank Top: גזרה קלאסית עם כתפיות רחבות ומחשוף מרובע, גב מרובע, חושפת יותר באזור החזה והצוואר
- Racer Top: כתפיות רחבות עם גב פתוח בצורת T, מדגישה כתפיים וזרועות
- Halter Top: צווארון סגור מסביב לצוואר, סגורה וצנועה יותר באזור החזה, גב סגור
- Halter Crop Top: דומה ל-Halter Top אך באורך קצר עד קו הטבור
- Halter Dress: שמלה מחטבת באורך מיני עם אותו מבנה עליון כמו ה-Halter Top
- אם את רוצה להדגיש את עצמות הבריח והחזה - Tank Top מתאימה לכל מבנה גוף
- אם את אוהבת את הכתפיים והזרועות שלך - Racer Top מומלצת במיוחד
- אם את מעדיפה לוק אלגנטי וכיסוי מלא - Halter Top מתאימה גם לחזה גדול מאוד
- אם את עפה על הבטן שלך או אוהבת ללכת עם מכנסיים בגזרה גבוהה - Halter Crop Top
- אם את אוהבת אורך מיני - Halter Dress מתאימה למי שמחפשת שמלה שחורה קטנה ומחטבת
כל הגזרות מספקות תמיכה מלאה לחזה, אך באופן שונה:
- Tank Top: כתפיות רחבות שתומכות במחשוף מרובע
- Racer Top: כתפיות המתחברות לצורת T בגב המרימה את החזה בצורה מחמיאה
- Halter Top, Halter Crop Top ו-Halter Dress: באמצעות כיסוי מלא ורצועת תמיכה סביב הצוואר
ה-Halter Top מספקת את הכיסוי המרבי. היא סגורה וצנועה יותר באזור החזה ובית השחי, והגב סגור עד העורף.
ה-Halter Dress היא האופציה האלגנטית ביותר, המתאימה למי שמחפשת שמלה שחורה שיקית. גם ה-Halter Top אלגנטית ומתאימה לפגישות עסקיות או יציאה.
גם ה-Tank Top וה-Racer Top מתאימות במיוחד לימים רגועים - סידורים או קפה עם חברות.
כל הגזרות שלנו תוכננו להחמיא לכל מבנה גוף וכל מידת חזה, אך לקוחות מדווחות שגזרת Halter Top היא הגזרה התומכת ביותר והמומלצת במיוחד לנשים עם חזה גדול מאוד. המבנה הייחודי שלה עם הצווארון הסגור מספק תמיכה אופטימלית ואחיזה טובה יותר לחזה גדול.
כל הגזרות שלנו תוכננו להחמיא לכל מבנה גוף וכל מידת חזה! עם זאת, הרבה מהלקוחות שלנו עם חזה קטן יותר אוהבות את גזרת ה-Tank Top וה-Halter Crop Top. ה-Tank Top נותנת מראה מחמיא לחזה ומדגישה את עצמות הבריח, ואילו ה-Crop חושפת בטן ויוצרת איזון ויזואלי.
כשהטמפרטורות עולות, ה-Tank Top וה-Racer Top הן הבחירות המושלמות. שתיהן מאווררות יותר בזכות הגזרה הפתוחה יותר באזור הכתפיים, הצוואר והגב.
רמת הכיסוי בפועל תלויה במבנה הגוף האישי שלך ובאיך שהיא יושבת עלייך. הרבה מהלקוחות שלנו לובשות את ה-Tank Top גם לעבודה - חלקן כשכבה בסיסית מתחת לג'קט או חולצת כפתורים פתוחה, וחלקן כפריט עצמאי.
ה-Halter Crop Top מגיע בערך עד קו הטבור. הוא חושף את אזור הבטן ומתאים במיוחד עם מכנסיים בגזרה גבוהה.
ה-Halter Crop Top שלנו מככב בקרב נשים בכל הגילאים - מנערות ועד נשים בשנות ה-60+ שלהן. זה בסך הכל עניין של סטייל וטעם אישי. אם היא עושה לך שמח בלב - לכי על זה!
ה-Halter Dress תגיע עד אמצע הירך עבור ישראלית בגובה ממוצע. על נשים גבוהות יותר או בעלות חזה גדול וקימורים משמעותיים, השמלה תהיה קצרה יותר ותדגיש את הרגליים. על נשים נמוכות יותר או בעלות מבנה גוף מלבני, היא תהיה ארוכה מעט יותר ועדיין תשמור על מראה מיני מחמיא.
מידות
אנחנו ממליצים להשתמש במדריך המידות שנמצא בעמודי המוצר על מנת לקבל את האפקט המקסימלי. תוכלי להגיע אליו על ידי לחיצה על הכפתור 'מדריך מידות' בעמוד המוצר הרלוונטי.
בנוסף, אפשר להסתכל על הדוגמניות והמידות שהן לובשות תחת הלשונית Size & Fit בעמוד המוצר הרלוונטי. וכמובן שיש גם אפשרות להתייעץ איתנו בוואטסאפ אם את עדיין מסתבכת.
רות לרוב לובשת מידה XXS-XS, תלוי בפריט עצמו. אם יש לך התלבטות, את מוזמנת לשלוח לנו אימייל או הודעה באינסטגרם ואנחנו נשמח לעזור לך.
בטח אנחנו נשמח לעזור! תוכלי למצוא מידע על הגזרות, טבלת מידות ונתוני הדוגמניות בעמוד המוצר. אם את צריכה עזרה נוספת אנא שלחי וואטסאפ למספר 055-9674677 .
תשלומים
יכולות להיות לזה כמה סיבות:
* יתכן כי כרטיס האשראי שלך פג תוקף.
* יתכן כי עברת את סכום מסגרת האשראי שלך. אנא צרי קשר עם הבנק שלך.
אנו מקבלים את כל סוגי כרטיסי האשראי בארץ מלבד דיינרס. בנוסף, אנחנו מקבלים תשלומים באפל פיי, גוגל פיי וביט.
הבד שלנו
הבגדים שלנו מיוצרים בשלושה מפעלים שונים (!) לפני שהם הופכים לגופיות שלנו. התהליך הייחודי שפיתחנו מתחיל בסיב אלסטי חזק וייחודי לנו, הופך לבד חזק וגמיש ונתפר לגופייה מחזיקה ותומכת. התוצאה היא בד נעים ונושם שמשלב תמיכה, נוחות וגמישות באופן אופטימלי, מחטב את הגוף ונותן תחושה מחבקת של "עור שני". בואי לקרוא עוד על הבד שלנו >>>
לא! בניגוד לבדים רבים שמחטבים, הבד שלנו פותח במיוחד כדי להיות נושם ונעים על העור - מושלם גם לקיץ הישראלי. זוהי אחת הסיבות שלקוחות רבות מעידות שהן מרגישות נוח ללבוש את הבגדים שלנו לאורך כל היום, בכל עונה.
אנו ממליצים על כביסה ידנית במים קרים ותלייה לייבוש בצל. הימנעי משימוש במייבש כביסה ומלבינים כדי לשמור על איכות הבד לאורך זמן. להוראות כביסה מפורטות לחצי כאן >>
התגובה לבד היא אינדיבידואלית, אך הבד שלנו נועד להיות נעים ורך למגע. רוב הלקוחות שלנו, כולל בעלות עור רגיש, מדווחות על נוחות גבוהה. אם יש לך רגישות מיוחדת, את תמיד יכולה לנסות ולהחזיר אם הבד אינו מתאים לך.
לא, הבד של SLIMZ תוכנן במיוחד לשמור על צורתו לאורך זמן. בניגוד לבדים רגילים שמאבדים מהאלסטיות שלהם, הבד שלנו עובר תהליך ייצור מיוחד שמבטיח שהוא יישאר מחטב ותומך גם אחרי לבישות חוזרות.
לא, הבד של SLIMZ עבה מספיק כדי להיות אטום בכל הצבעים. יחד עם זאת, חשוב להדגיש שהגופייה אינה מעלימה טקסטורה, וחלק מהלקוחות מדווחות כי הן מעדיפות ללבוש את הגופיות שלנו בשילוב עם מדבקות פטמה.
איך לדאוג למוצרים
נא לעיין בהוראות הכביסה והטיפול שמופיעות בעמוד של כל מוצר תחת הלשונית CARE GUIDE או בגלויה שקיבלתם עם המוצר.
באופן כללי, אנחנו ממליצים לכבד את הבד של SLIMZ בכביסה ידנית במים קרים בלבד על מנת לשמור עליו לאורך טווח.
SLIMZIT LIST
בכל זמן שתרצי תוכלי לבטל רישום באמצעות לחיצה על הקישור UNSUBSCRIBE בסוף של כל אימייל.